Klijent iz Senegala pronašao nas je na internetu. U Kini je nabavljao opremu i tražio kemikalije za odvodnjavanje mulja. Nakon što je naš voditelj prodaje komunicirao s klijentom, srdačno smo ga pozvali da posjeti našu tvornicu i organizirali simulacijski eksperiment kako bi razumio metode liječenja.
U dogovoreno vrijeme pokupili smo klijenta na stanici -brze željeznice i prvo mu pokazali našu tvornicu. Tvornica je doživjela nadogradnju, a linija za proizvodnju poliakrilamida poboljšala je svoje mogućnosti automatizacije. Čista radionica i automatizirana proizvodna linija jako su impresionirali klijenta.
Zatim smo odveli klijenta u naš laboratorij, gdje je naše osoblje provelo testove flokulacije na otpadnoj vodi koristeći kationski poliakrilamid. Klijent je rekao da je to upravo učinak koji mu treba. Pažljivo je naučio eksperimentalne postupke i metode te je uzeo neke uzorke uobičajenih kemikalija za obradu vode, s namjerom da ih sam testira kod kuće.
Prije odlaska, klijent je izrazio svoju zahvalnost rekavši ne samo da je iz prve ruke svjedočio procesu proizvodnje poliakrilamida, već je saznao i za primjenu proizvoda, što mu je pomoglo u rješavanju problema. Visoko je cijenio naše proizvodne mogućnosti i usluge, te se nadao da ćemo zadržati suradnju u budućnosti.
